Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortlicher Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO: WALK AGAIN GmbH Friedrichstr. 71 10117 Berlin, Deutschland Tel.: +49 30 6098 9794 E-Mail: [email protected]

2. Zugriffsdaten und Hosting Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem). Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir nutzen für das Hosting einen Dienstleister innerhalb der EU, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) besteht.

3. Datenerhebung bei Therapie-Anfrage (Fragebogen) Wenn Sie unseren Online-Fragebogen nutzen, um eine Therapie anzufragen, erheben wir neben Ihren Kontaktdaten auch Gesundheitsdaten (z.B. Diagnosen, körperliche Einschränkungen).

  • Zweck: Prüfung der medizinischen Eignung, Kontaktaufnahme sowie Aufnahme in unseren Interessenten-Pool für frei werdende Therapieplätze.
  • Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
  • Speicherdauer: Kommt zunächst kein Behandlungsvertrag zustande, speichern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung für einen Zeitraum von 2 Jahren, um Sie bei später frei werdenden Kapazitäten kontaktieren zu können oder erneute Anfragen effizienter zu bearbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; in diesem Fall werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht. Ansonsten erfolgt die Löschung automatisch nach Ablauf der 2 Jahre.

4. Allgemeine Kontaktaufnahme Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail oder Telefon) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens).

5. Cookies und Consent-Tool Unsere Website verwendet Cookies. Einige sind technisch notwendig, andere dienen der Analyse oder dem Marketing. Wir setzen ein Cookie-Consent-Tool ein. Marketing- und Analyse-Cookies (wie Google Analytics) werden nur gesetzt, wenn Sie im Banner aktiv zugestimmt haben (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

6. Webanalyse, Werbung und Karten (Google Dienste) Soweit Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, nutzen wir folgende Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Google LLC in den USA übertragen werden. Google ist unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

  • Google Analytics 4: Zur Analyse des Besucherverhaltens auf unserer Website (inkl. anonymisierter IP-Adressen). Speicherdauer der User-Daten: 2 Monate.
  • Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing): Um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen.
  • Google Maps: Zur Darstellung von Anfahrtsplänen. Bereits beim Laden der Karte werden IP-Adresse und Standortdaten an Google übertragen.
  • Google Tag Manager: Zur Verwaltung der oben genannten Dienste (selbst speichert dieser keine personenbezogenen Daten, leitet aber IP-Adressen weiter).

Sie können die Erfassung durch Google verhindern, indem Sie im Cookie-Banner die entsprechenden Kategorien abwählen oder ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

7. Ihre Rechte als Betroffener Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen (z.B. für den Fragebogen oder Cookies) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Sofern wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.